单项选择题
排在排列图中的A 类因素,一般是指累计频率在()之间的因素。
A.0~80%B.0~60%C.80~90%D.90%~100%
单项选择题 每位旅客的行李声明价值最高额为人民币()元。
单项选择题 关于航空公司的顾客让渡价值,下列说法不正确的是()。
单项选择题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。
单项选择题 服务质量是一个主观范畴,它取决于()。
单项选择题 某客运服务部门的主要问题是“行李运输差错”,要解决这一问题,首先应()。