单项选择题 发达的经济和丰富的商品，使顾客将关注的重点逐渐转向（）。

单项选择题 就产品的色彩而言，如果是殡葬用具，就应该采用（）。

单项选择题 海尔在实施“星级服务”中，推出了“一、二、三、四”模式，其中“一”是（）。