单项选择题 （）是基于互联网，开展一系列旨在促成顾客认识、认同、购买和积极评价为目的的营销活动。

单项选择题 针对顾客求廉心理而设计的促销活动是（）。

单项选择题 实现顾客关系管理的技术保障是（）。