单项选择题
实现顾客关系管理的技术保障是()。
A.个性化服务B.建立完善的顾客数据库C.顾客忠诚计划D.网络营销
单项选择题 某饭店最近采取了一项营销措施,即在征求客人的同意之下,减少客房棉织品的洗涤次数、开展废电池收集等活动,这种营销措施是()。
单项选择题 根据4C 理论,饭店成本不包括()。
单项选择题 某饭店餐厅购进了一批某品牌啤酒,每瓶进价4元,餐饮部加成50%卖出。按照成本加成法计算,该品牌啤酒的销售价为()元。