多项选择题
电信企业品牌可分为()。
A.企业品牌 B.客户品牌 C.业务品牌 D.专用品牌 E.技术品牌
多项选择题 服务补救的特点包括()。
多项选择题 服务质量差距模型中,产生差距1(即企业对顾客期望缺乏准确的了解)的主要原因是()。
多项选择题 影响企业促销组合的因素一般包括()。