判断题
如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个反问就能有望改变客户的想法。
错误
判断题 了解客户对需求的时间限制有利于客服代表进一步制定营销策略。
判断题 根据客户表现的需求意向，用开放式提问方式进一步明确客户的需求。
多项选择题 在营销是客服代表为了采集关键信息需要向客户提出一些问题，这些问题可以分为。（）
