多项选择题
下列属于商务活动中面谈的要求的是（）。
A.把握相关原则B.有目的性与计划性，遵从相关程序C.运用各种技巧D.注意各方面礼仪
多项选择题 以下带有命令式或不耐烦口气的语句是（）
多项选择题 在电话礼仪中关于声音的控制有（）。
多项选择题 表达恰当的方式包括（）。
