单项选择题 追求卓越是指，网点各岗位人员在服务中要为自己设定（）。

单项选择题 （）是树立积极心态的一个重要步骤。

单项选择题 对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异化，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。