判断题 柜员接待客户时不得拖延时间中断服务，不得与他人谈笑聊天，不大声喧哗，不得使用手机。

判断题 柜员临时离岗，应向系统做临时签退，营业终了，须向系统做正式签退，严禁不做签退擅自离开操作终端。

判断题 柜员增加或调动由网点负责人负责监交，特殊情况时应安排审计部门进行审计，柜员代号一经设定不得变更。