单项选择题 当客人办理入住手续时，房间还在打扫，下列说法更容易接受的是（）。

单项选择题 当客人向大堂副理投诉说某位员工的服务态度差时，大堂副理应如何回应更合适？（）

单项选择题 收银员检查客人的信用卡安全性不包括（）。