单项选择题
当客人办理入住手续时，房间还在打扫，下列说法更容易接受的是（）。
A.请您稍等，您的房间现在还是脏房B.请您稍等，您的房间还没有打扫好C.请您稍等，您的房间马上就收拾好了D.请您稍等，您的房间客房服务员正在打扫卫生
单项选择题 当客人向大堂副理投诉说某位员工的服务态度差时，大堂副理应如何回应更合适？（）
单项选择题 收银员检查客人的信用卡安全性不包括（）。
单项选择题 散客预订时，客房预订单不需要填写（）
