单项选择题 被评价的内部客户指（）。

单项选择题 一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是（）。

单项选择题 平衡记分卡的核心内容是（）。