多项选择题
为了防止游客走失，导游人员应（）。
A.做好预防工作 B.经常清点人数 C.做好提醒工作 D.高超的讲解吸引游客 E.阻止游客任何自由活动
多项选择题 导游员讲解中采用的问答法有（）等类型。
多项选择题 导游员常用的致歉方法有（）。
多项选择题 服务过程中需要拒绝游客时，导游员要掌握技巧，常用的方式有（）。
