单项选择题 理财经理接到服务经理转介的客户或自行邀约到店的客户，均应在（）对客户进行深入的资产配置等销售工作。

单项选择题 根据监管规定，民生银行网点销售基金产品应取得（）授权，并将网点基金销售业务资格的证明文件置备于网点显著位置予以公示。

单项选择题 根据监管相关规定，民生银行营业网点在代事保险业务前应当获得（）的授权，取得当地保监会的相关备案，并在网点显著位置张贴统一制式的《人身保险投保提示书》。

单项选择题 在网点向销售服务转型的趋势下，厅堂经营管理模式和销售服务流程应最大化满足客户（）需求？

单项选择题 分行“工单分发员”根据（）字段分发至相应支行进行处理，支行处理完毕后返回分行的“工单分发员”处。

单项选择题 分行或直销银行部应收到异议工单之日起不超过（）个工作日完成处理，结束全部流程。

单项选择题 自基金合同签署完毕且投资者交纳认购基金的款项后起算（）个小时为投资冷静期。

单项选择题 外呼工作人员对于（）日形成的工单，须在T+2内依照固定话术及处理方式完成回访。

单项选择题 涉及适当性管理的制度、投资者信息资料、告知警示资料、录音录像资料及适当性自查报告等至少保管（）年。

单项选择题 各分行应至少（）开展适当性管理自查工作。

单项选择题 民生银行通过（）对证券期货普通投资者实施回访。

单项选择题 证监会《证券期货投资者适当性管理办法》、基金业协会《基金募集机构投资者适当性管理实施指引（试行）》已于（）起实施。

单项选择题 证券期货投资者适当性自查过程中发现违反办法规定的情况，还应主动报告所在地（）。

单项选择题 95568外呼人员对于证券期货回访数据中T+1日形成的工单，须在（）日内完成回访。

单项选择题 系统自动提取证券期货待回访数据后，形成回访工单，自动发送至（）处。

单项选择题 系统依照证券期货回访规则抽取待回访的交易记录，同时提取（）相关字段。

单项选择题 风险等级五级的公募基金，当日交易笔数最多的三只产品，抽取比例为产品交易记录的（）%，四舍五入。

单项选择题 风险等级四级的私募基金，当日交易笔数最多的三只产品，抽取比例为产品交易记录的（）%，四舍五入。

单项选择题 风险等级五级的私募基金，当日交易笔数最多的三只产品，抽取比例为产品交易记录的（）%，四舍五入。

单项选择题 对于交易成功的公募基金和私募基金认购、申购交易，客服人员不迟于（）工作日内完成对投资者的回访。