单项选择题
以下哪项不属于运营人员服务行为的要求（）。
A.手势：禁止用手托腮应答客户、用指挖耳抠鼻剔牙、只简单摆手作答、用手指指点客户。 B.面部表情：禁止冷笑、讥笑。 C.站姿：禁止双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体依靠其他物体。 D.坐姿：禁止就座时双手叉腰或交叉胸前。
单项选择题 V3.0网点与V2.0版和V1.0版（）互相之间禁止混用。
单项选择题 营业厅环境卫生中哪项无需扣分（）。
单项选择题 运营柜员暂离致歉，以下无需扣分的是（）。
