单项选择题 收入管理部门审核、对账，发现车站、列车应缴款和实缴款不符时，按多、少缴款处理，填发（）并按权责发生制列账。

单项选择题 库内上下车时必须选择在有上下车（）的车门处上下，并特别注意抓紧扶手，防止坠落。

单项选择题 《服务质量规范》中要求：乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。