单项选择题 《服务质量规范》中要求：乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

单项选择题 旅客吴先生持有效车票提前乘车。在列车上向列车长提出要使用硬卧。下列说法中正确的是（）。

单项选择题 对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客，应当核对（）。