单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费纠纷时，若双方无法达成一致意见，应如何处理（）？
A.自行做出裁决，结束纠纷B.通知管理人员或相关部门进行调解C.拒绝处理，要求驾驶员自行解决D.与驾驶员发生肢体冲突，强制解决
单项选择题 高速公路收费员在收费过程中，发现车辆涉嫌偷逃通行费时，应如何处理（）？
单项选择题 高速公路收费员在进行收费操作时，应首先确认什么信息（）？
多项选择题 高速公路收费员在面对驾驶员对通行费缴纳流程不熟悉的情况时，以下哪些措施可以帮助驾驶员顺利完成缴费（）？
