填空题 一般情况下未成年人以户口簿作为开户证件时，证件签发日应录入（），证件到期日应录入（）

判断题 可视柜台每个凭证箱仅可签出一种凭证种类，目前可选择的凭证种类为全行IC金普卡，如可视柜台为多凭证卡箱，允许每个卡箱中的凭证种类随意选择，可以全部相同，也可以部分相同，也可以全部不同，最多选择3种。

判断题 网点凭证箱配备双密钥，由两名管证员分别持有。发生人员调整时，应注意密钥单线交接，保管过密码的管证员不应再保管钥匙

判断题 苏州分行机构凭证库设置在分行运营管理部，遵循双人入库保管、双人监督领用的原则

判断题 可视柜台开户申请撤销功能，针对私人卡和钻石卡仅可与之对应的客户经理现场核查后进行撤销

判断题 新开户私钻卡凭证已在可视柜台凭证系统签出的，如遇客户需要撤销卡片，可在可视柜台上马上为客户办理申请撤销

判断题 嵌入无卡化后能够通过“客户识别确认流程”核验客户身份的，无需客户提供身份证、一卡通或存折实物凭证；未能通过“客户识别确认流程”核验客户身份的，需客户提供一卡通或存折实物凭证。

判断题 金库尾箱及网点现金尾箱在办理现金日结及系统内外调缴款操作时，必须在配钞中正确录入人民币及外币的实际券别信息

判断题 在进行柜员机构批量调换、柜员机构永久调换、柜员机构自助调换和同城排班对接调整柜员机构时，若被调换的柜员保管了自助设备吞卡，则系统控制不允许该柜员调整机构，并进行原因提示

判断题 居住在中国境内16岁以下的中国公民可凭本人身份证办理外汇业务。

判断题 居住在境内或境外的中国籍华侨办理外汇业务时，需要提供本人中国护照即可。

判断题 2019年批量开户政策更改，柜员增加了批量开户户口的电话激活功能。

判断题 2019年1月1日起，取消批量开户业务需在开户前电话与个人客户进行核实的要求。

判断题 私募风评问卷上线期间，手机银行、可视柜台、网银渠道的问卷已完成更新为最新问卷。

判断题 自所有私募风评渠道上线后，客户在所有渠道发起的私募风评均为最新的私募风评问卷，同时系统将批量修改旧的未到期的客户私募风评的到期日为2018年8月1日，届时这批客户将需要重新进行新的私募风评。

判断题 “客户识别确认”流程中，客户必须提供身份证件和凭证

判断题 “客户识别确认”现只支持通过手机号码、二维码进行查找。

判断题 网点在新建或修改传输易代发、柜台来盘代发协议时，柜员在征求客户意见后，可统一将相关协议的“网上企业银行代发日限额”、“网上企业银行代发月限额”录入为0.01，无需代发单位在《代发业务协议》

判断题 个人实盘外汇买卖，对于协议签订和关闭，均通过客户身份识别确认。

判断题 客户未在招商银行办理过开户业务的，柜面人员直接通过P40或P41办理开户业务，同时，请客户出示港澳台通行证，对于客户不愿提供港澳台通行证的，柜面人员在新增P20或P21时，证件号码录入港澳台居民居住证背面“通行证号码”，证件有效期限起止日期均录入开户当日日期。