多项选择题
客服中心从业人员可通过哪些方面着手实现自我价值的提升（）
A.业务知识 B.服务意识 C.个人修养 D.职业素养
多项选择题 客服中心从业人员基本素质要求中心理素质包含哪些能力（）
多项选择题 客服中心从业人员基本素质要求中技能素质包含哪些能力（）
多项选择题 客服中心的工作主要体现了哪些特性（）
