单项选择题
()是服务中心所负责的综合性服务工作之一。
A.问询 B.清扫 C.机器维修 D.播放广播
单项选择题 服务中心岗位人员为乘客提供便民服务时,应做到()。
判断题 服务中心岗位人员办理乘客兑币业务时,应先将兑币交给乘客,再收取乘客票款。
判断题 服务中心岗位人员办理乘客兑币业务时,可将分币兑给乘客。