判断题 服务中心岗位人员办理乘客兑币业务时，可将分币兑给乘客。

判断题 服务中心岗位人员如收到分币，应向乘客说明：“对不起，请换一张”。

判断题 “四清”指将票卡、找零等交给乘客后应立即对桌面的钞票进行清理。