单项选择题
服务业跨国公司内部离岸活动的动机在于（）
A.掌握适当技能的劳动供给 B.利用基础设施的质量与便利 C.获得市场成长机会与接近客户 D.通过服务功能的分解与重新布局，达到降低成本的目的
单项选择题 由于服务的（），使我们在要重视参与者之间的互动。
单项选择题 服务的（）是指服务所具有的能够满足人们某种需要的属性。
单项选择题 服务质量评价指标中的响应性是反映（）
