单项选择题
服务的（）是指服务所具有的能够满足人们某种需要的属性。
A.价值 B.交换价值 C.使用价值 D.感知价值
单项选择题 服务质量评价指标中的响应性是反映（）
单项选择题 同一种服务因服务提供者与顾客的不同而产生的质量差异叫作服务的（）
问答题 论述我国服务外包发展中的主要问题是什么？以及服务外包的本质属性是什么？
