判断题 网约车平台公司可以拒绝约车人提出的72小时之内的预约用车需求。

判断题 出租汽车驾驶员在运营中应携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。

判断题 出租汽车驾驶员在运营过程中把握的原则是将心比心，不说伤害乘客的话，得理饶人，有理让人，重话轻说。