判断题
出租汽车驾驶员在运营过程中把握的原则是将心比心,不说伤害乘客的话,得理饶人,有理让人,重话轻说。
正确
判断题 驾驶员的服务感到满意,有时会付些小费或赠送物品表示感谢,对此,驾驶员可以接受。
判断题 乘客上下车时,出租车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车。
判断题 出租汽车驾驶员必须要遵守交通法规和安全操作规程,应做到不开“英雄车”、不开“冒险车”、不开“斗气车”、不开“带病车”。