多项选择题
坚持使用文明礼貌服务用语,要做到()
A.发音标准 B.口齿伶俐 C.用语准确 D.表达清晰
多项选择题 服务对银行来说至关重要,是银行最为重要的无形资产之一,这体现为()
多项选择题 兴业银行始终要求员工以客户为中心,将高标准、严要求的服务贯穿服务客户的各个环节,从客户的需求与利益出发,全心全意为客户服务。对此提出服务要求如下()。
多项选择题 在认识兴业银行服务的内涵的同时,还应认识到其中所包括的()服务理念