多项选择题
兴业银行始终要求员工以客户为中心，将高标准、严要求的服务贯穿服务客户的各个环节，从客户的需求与利益出发，全心全意为客户服务。对此提出服务要求如下（）。
A.合规合法的经营方针 B.专业熟练的服务技能，便捷合理的流程设计 C.热情规范的服务礼仪，灵活温馨的服务体验 D.用心真诚的服务态度
多项选择题 在认识兴业银行服务的内涵的同时，还应认识到其中所包括的（）服务理念
多项选择题 以下关于服务用语说法正确的是（）
多项选择题 业务主办对审核授权的各类凭证应进行的（）进行审查
