单项选择题 餐厅服务质量至关重要，餐厅能否为客人提供一流的服务，关键在于（）。

单项选择题 通过合理的分配方式，将人们的工作绩效与报酬挂钩，通过分配量上的差异作为酬劳，以此来满足人们对物质条件的需求，进而激发人们更大的工作积极性的激励方式是（）。

单项选择题 酒店服务员在工作岗位上，应该采用标准的站姿为客人服务，以下站姿错误的是（）。