单项选择题
通过合理的分配方式，将人们的工作绩效与报酬挂钩，通过分配量上的差异作为酬劳，以此来满足人们对物质条件的需求，进而激发人们更大的工作积极性的激励方式是（）。
A.需要激励 B.目标激励 C.物质激励 D.精神激励
单项选择题 酒店服务员在工作岗位上，应该采用标准的站姿为客人服务，以下站姿错误的是（）。
单项选择题 服务员打电话给酒店外的客人时，应进行自我介绍，以下服务员自我介绍正确的是（）。
单项选择题 在工作中，酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进，如果服务员与客人一前一后行走，应走在客人的（）。
