单项选择题
饭店服务品质控制的关键不包括()。
A.顾客管理B.财务管理C.员工管理D.产品管理
单项选择题 比附定位的策略不包括()。
单项选择题 “一荣俱荣,一损俱损”,说明采取的品牌策略是()。
单项选择题 将饭店品牌划分为领导品牌、挑战品牌、跟随品牌和补缺品牌的标准是()。