多项选择题 下列关于项目特征的描述，正确的有（）。

单项选择题 由于电信运营项目自身的特点，使其后评价存在特有的难点，下列不属于此难点的是（）。

单项选择题 项目质量控制中一种独特的结构化质量控制方法是（）。

单项选择题 利用其他项目实际或计划的项目质量管理结果或计划，作为新项目的质量比照目标，通过对照比较制定出新项目质量计划的方法是（）。

单项选择题 质量管理的第一过程是（）。