单项选择题 质量认证的对象是（）。

单项选择题 饭店开展零缺陷小组活动时，要定期考核小组活动的效果，需每（）评比一次。

单项选择题 下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是（）。