多项选择题
在危机公关中,处理媒体关系的要点包括().
A.尽快准备好真实的信息,应对媒体质询 B.召开新闻发布会 C.避免使用行话,用清晰的语言和公众沟通 D.如果媒体报道不实,应该予以指出并要求更正 E.拒绝媒体沟通,采用拖延战术
多项选择题 危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().
多项选择题 组织危机的来源多种多样,外部因素主要包括().
多项选择题 组织危机的来源多种多样,内部因素主要包括().