单项选择题 面对营销人员的推销，客户将出现各种各样的心态，下列表现属于有利的客户心态的是（）。

单项选择题 不属于营销人员职业性能力的是（）。

单项选择题 当消费者决定哪些需要或需求没有得到满足并决定改变这一状态时，消费者角色变为（）。