问答题
在服务工作标准中,服务态度的内容有哪些?
服务宗旨:旅客至上、服务第一。服务表情:真挚热情、亲切诚恳、和蔼礼貌、耐心细致。服务举止:姿态端......
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问答题 客运站的服务环境具体含义是什么?
问答题 服务设施的含义是什么?
问答题 服务质量标准中的服务标准体系包括什么?