判断题 在超级柜台办理密码重置、挂失补卡、换卡等特殊业务时，若手机号与客户选择的个人消息服务手机号或安全认证手机号一致才能发验证短信，允许重新发送两次，仍是60秒的时间。

判断题 挂失补卡的短信验证环节：界面提示客户选择消息服务手机号或者安全认证手机号发送短信验证，需要由客户输入短信验证码才能办理，且必须由客户手工输入手机号。

判断题 开卡时，系统控制固定电话未填写，无法联动电子银行签约界面。