单项选择题
下列哪项是售后服务（） （1）送货服务 （2）介绍产品 （3）维修服务 （4）礼盒包装
A.1、2、3 B.1、3、4 C.2、3、4 D.以上皆是
单项选择题 要有效管理优质顾客服务最首要具备的（）
单项选择题 为何员工考核项目必需可量度（）
单项选择题 在提供技能培训时，可采用哪项方法最适合（）
