多项选择题 欲计算通信质量综合提高率，必须已知（）。

多项选择题 对通信质量的管理主要是通过对一系列质量指标的考核来实现，考核的方法有（）。

多项选择题 邮件总包出现质量问题时影响重大，为此，设置了（）来衡量总包的质量。