多项选择题
铁路旅客列车服务质量标准可划分为()。
A.普通 B.快速 C.特快 D.硬座 E.软座
多项选择题 随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标应达到以下()标准。
多项选择题 从管理的角度出发,站、车指标体系可分为()。
多项选择题 对服务质量问题的行政处分的种类主要有()。
多项选择题 对服务质量问题处罚的原则是坚持()。
多项选择题 服务质量问题可以分为()。