多项选择题 对服务质量问题的行政处分的种类主要有（）。

多项选择题 对服务质量问题处罚的原则是坚持（）。

多项选择题 服务质量问题可以分为（）。

多项选择题 走符合自己特点的企业文化之路，应重视（）的工作。

多项选择题 实施CI战略，树立运输企业良好的企业形象应注重（）方面的管理。