多项选择题
留置调查问卷的顾客评价形式的优点有（）。
A.客人完全自愿 B.范围广泛 C.速度最快 D.无酒店人员干预，客观性强
多项选择题 在酒店服务质量的评价表现形式方面，属于顾客的是（）。
多项选择题 在酒店的导入期，酒店服务质量评价应该以（）为重。
多项选择题 在酒店的衰退期，酒店服务质量评价应该以（）为重。
