单项选择题
客人咨询的问题涉及面广泛，要求问讯员必须掌握大量的信息，不包括（）。
A.旅游景点、商务中心、餐饮娱乐场所的位置、服务特色B.客人当天航班情况C.本酒店的情况D.酒店所在地区的交通情况
判断题 传真预订是客户亲自到酒店商谈订房事宜，可直观了解酒店客房情况，一般由酒店销售部专人负责。
多项选择题 关于酒店预订处的说法正确的是（）。
单项选择题 关于酒店前厅部组织机构设置，说法错误的是（）。
