多项选择题 平衡计分卡是一种新型的绩效考核的方法，除了财务管理层面，还包括（）个层面。

多项选择题 导致绩效考核误差的原因有（）。

单项选择题 某商场根据过去的经验，在一年中每增加1000万元的销售额，需增加20人，预计一年后销售额增加2亿元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1∶6∶3，则需要新增的管理人员（）人。