多项选择题
引导客户采用前摆式手势五指并拢，手掌伸直，由身体一侧自下而上抬起，以肩并节为轴，到腰的高度再向身前左方或右方摆去，目光注视（）或（）的方向。
A.对方 B.前方 C.45度角 D.邀请指引
多项选择题 与客户通话结束后，哪些做法不正确（）
多项选择题 在与客户的服务过程中，禁止存在以下（）行为。
单项选择题 客户意见簿格式规范、页码连贯，按（）归档保管。
