单项选择题
著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2007年]
A.质量策划、质量控制和质量改进 B.质量方针、质量目标和质量战略 C.质量组织、质量实施和质量突破 D.质量控制、质量目标和质量突破
单项选择题 美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和()。[2011年]
多项选择题 现场审核的主要活动包括（）。（2010年）
单项选择题 按检验阶段分类，检验包括进货检验、()和最终检验三类。（2011年）
单项选择题 由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。
单项选择题 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。[2010年]
