单项选择题
关于业务开通系统描述不正确的是：（）
A.业务开通流程贯穿集团业务售前至售中过程，需省市公司多部门协作共同实施； B.业务开通流程的电子化通过中国移动电子运行维护系统（EOMS）与客户关系管理系统（CRM）共同实现； C.CRM系统是网络部门进行客户与业务管理的主要手段； D.EOMS是网络维护部门指挥、调度、管理日常生产任务的主要手段；
单项选择题 针对客户提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应使用“对不起，这方面的问题（）
单项选择题 下列设备中哪个不是传输接入类设备？（）
单项选择题 不论设备的电源接口和线路接口是否在同一侧面板，线路接口必须朝（），方便维护。线路接口即业务接口，比如，交换机的以太口、协转的2M接口及以太口等。
