判断题 每一次让步都是为了换取对方在其他方面的相应的让步，使自己较小的让步给对方带来较大的满足。

判断题 倾听也是获得信息的主要方式之一。

判断题 沟通的能力就是个人在信息、思想和情感方面有效地与他人交流的社会能力。