判断题
沟通的能力就是个人在信息、思想和情感方面有效地与他人交流的社会能力。
正确
判断题 服务不是消费者购买决策中的一个主要决定因素。
判断题 产品的多样化、消费的多元化和服务的个性化成为市场主流,消费者已由感性消费趋于理性消费。
判断题 消费者动机具有内隐性,很多时候内心中有不愿意让别人知道自己真实购买动机的特点。