填空题 消费者权益保护是金融监管者的职责，也就是金融机构的责任，同时也是金融机构的（）。

填空题 消费者权益保护的工作原则要以（）为先，（）为主，依法维权，协调处置。

填空题 上市银行全部建立且规范实施了（）制度，及时向社会公开经营情况，接受社会监督。